Instabilidade no sistema - Controle de Jornada

Incident Report for Pontomais

Resolved

Caro cliente

Finalizamos o incidente.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos em monitorar constante dos serviços. 🙏

Posted Aug 04, 2025 - 16:41 GMT-03:00

Update

Caro cliente,

Os problemas técnicos que afetaram temporariamente nosso ambiente do produto RH Digital já foram solucionados.

Informamos que a situação já foi normalizada e seguimos monitorando para garantir a estabilidade dos serviços.

Agradecemos pela compreensão!

Posted Aug 04, 2025 - 11:55 GMT-03:00

Update

Caro cliente,

Nosso time de tecnologia está atuando no monitoramento em nossos sistemas.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos empenhados em monitorar os serviços neste momento. 🙏

Posted Aug 04, 2025 - 06:32 GMT-03:00

Monitoring

Posted Aug 04, 2025 - 06:31 GMT-03:00

Identified

Caro cliente,

Nosso time de tecnologia está atuando ativamente para resolver a instabilidade em nossos sistemas.

📅 No momento, a previsão de retomada dos serviços é a partir das 9h00 da manhã de segunda-feira (04/08/2025).

🔔 Caso haja qualquer novidade ou possibilidade de antecipação, comunicaremos imediatamente por nossos canais oficiais.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos empenhados em restabelecer os serviços o mais rápido possível. 🙏

Posted Aug 03, 2025 - 14:18 GMT-03:00

Investigating

Caro cliente

O nosso time de tecnologia identificou uma instabilidade no sistema.

O time de tecnologia esta atuando nesta analise para verificar a causa raiz.

Manteremos atualizado assim que a causa raiz for identificada

Posted Aug 03, 2025 - 14:15 GMT-03:00

This incident affected: Site do Produto, Aplicativo, API, and Integração com REP´s.